Het huisreglement creëert een kader waarin zowel de cliënt als de massagetherapeut zich veilig, gewaardeerd en gerespecteerd voelen. Het helpt misverstanden te voorkomen en zorgt voor een professionele en therapeutische sfeer. Zowel de cliënt als de therapeut moeten zich aan deze richtlijnen houden om een succesvolle en comfortabele ervaring te garanderen.
Huisreglement Massagetherapie
1. Algemene Gedragscode
- Professionaliteit: De massagetherapeut biedt altijd een professionele, respectvolle en zorgvuldige behandeling. Seksueel gedrag of ongepaste opmerkingen zijn absoluut niet toegestaan.
- Vertrouwelijkheid: Alle persoonlijke gegevens en informatie gedeeld tijdens de behandeling worden strikt vertrouwelijk behandeld.
- Hygiëne: De behandelingsruimte wordt schoon en goed geventileerd gehouden. De massagetherapeut heeft goede hygiëne en persoonlijke verzorging hoog in het vaandel staan. Ook van de cliënten wordt gevraagd om in een schone, comfortabele houding te komen.
2. Afspraak en Annulering
- Afspraken: Gelieve je afspraak minimaal 48 uur van tevoren te maken. Dit kan telefonisch, per e-mail of via een online boekingssysteem.
- Annuleren of Wijzigen: Annuleer of wijzig je afspraak ten minste 48 uur voor de geplande tijd. Bij annuleringen binnen 48 uur wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht. Ook bij wegblijven van een gemaakte afspraak, zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
- Vertragingen: Als je te laat komt, wordt de behandeling ingekort om de volgende cliënt niet in de verdrukking te brengen. De volledige prijs van de behandeling blijft van toepassing.
3. Gezondheid en Medische Informatie
- Gezondheidsvragen: De cliënt dient de therapeut te informeren over relevante medische aandoeningen, blessures, verandering van gezondheid of recente operaties die van invloed kunnen zijn op de massagebehandeling.
- Medische vrijwaring: Bij twijfel over de geschiktheid van massagebehandeling voor een specifieke aandoening, wordt de cliënt geadviseerd eerst een arts te raadplegen.
- Beperkingen en comfort: Als er ongemak, pijn of andere problemen optreden tijdens de behandeling, dient de cliënt dit direct te melden, zodat de therapie kan worden aangepast.
4. Kleding en Comfort
- Kleding: De cliënt mag de kleding dragen die het meest comfortabel is voor de massagebehandeling. Meestal wordt gevraagd om kleding te verwijderen tot ondergoed, maar de cliënt wordt te allen tijde bedekt met een doek en/of handdoek.
- Privé en Comfort: De therapeut zorgt ervoor dat de cliënt zich op een comfortabele manier kan ontspannen. Alleen de behandelde delen van het lichaam worden blootgesteld. Tijdens de behandeling wordt de cliënt altijd bedekt met handdoeken voor privacy.
5. Betaling
- Betaling: Betaling dient te worden gedaan per bankoverschrijving, na ontvangst van de factuur, die per mail wordt verzonden, waarbij een betalingstermijn van maximaal 14 dagen wordt gehanteerd.
- Verzekering: De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de dekking bij zijn/haar verzekeraar.
6. Veiligheid en Gezondheid
- Ziekte of Onwel worden: Als de cliënt zich niet goed voelt of symptomen van ziekte vertoont (zoals koorts, hoesten, of andere infecties), wordt gevraagd de afspraak uit te stellen om de gezondheid van de cliënt en de therapeut te beschermen.
7.Verantwoordelijkheid van de Therapeut
- Respect en Vertrouwen: De therapeut is verplicht een vertrouwelijke, respectvolle omgeving te bieden en de persoonlijke grenzen van de cliënt te respecteren.
8.Gedrag en Respect
- Communicatie: De cliënt dient op tijd feedback te geven over de massage, bijvoorbeeld of de druk goed is of als er bepaalde zones zijn die meer aandacht vereisen.
- Respectvolle interactie: Zowel de massagetherapeut als de cliënt dienen elkaar met respect en vriendelijkheid te behandelen. Ongepast gedrag kan leiden tot het beëindigen van de sessie zonder restitutie.
9.Verantwoordelijkheid van de Cliënt
- Veiligheid: De cliënt is verantwoordelijk voor het volgen van de aanwijzingen van de therapeut en het melden van eventuele ongemakken of gezondheidsproblemen.
- Aansprakelijkheid: De cliënt is verantwoordelijk voor het nakomen van de betaling van de behandeling en voor het tijdig annuleren van afspraken indien nodig.
10. Wijzigingen in het Huisreglement
Dit huisreglement kan worden gewijzigd, het is aan te raden om het reglement regelmatig door te nemen.
